Marta Lima Basto

Apresentam-se os dados preliminares de um estudo inserido num projecto mais vasto que tem como questão de partida compreender os saberes de enfermagem mobilizados no quotidiano da prestação de cuidados, assente num quadro epistemológico do saber construído. Os conceitos de saúde, cuidados de enfermagem, prática e saber constituem o enquadramento conceptual. Pretende-se responder a questões sobre o que caracteriza: a intervenção da enfermeira em interacção com o cliente; o contexto da intervenção; as enfermeiras; o cliente. Trata-se de um estudo de investigação-formação. As colaboradoras no estudo são três enfermeiras e quatro utentes que relataram como viveram a interacção. Os relatos (com base num guião), gravados na presença da investigadora, foram transcritos e analisados com as enfermeiras e essas análises foram gravadas. Foi feita análise de conteúdo qualitativa das transcrições (30) e a codificação e categorização foram validadas por outra investigadora. Entre os dados identificados como formas de a enfermeira utilizar o saber na interacção com o utente destacam-se «saber gerir o tempo», «compreender os modos humanos de viver», «utilizar estratégias de comunicação», «mobilizar conhecimentos escolares», «tornar as pessoas mais independentes», «agir em situações de elevada complexidade», o que está de acordo com a orientação profissional. Relativamente aos modos que a enfermeira encontra para gerir as condições do contexto, destacam-se «manter as regras», «desgaste emocional inoperante», mas também «saber ultrapassar limitações», o que confirma as dificuldades para demonstrar as competências adquiridas. O que caracteriza as enfermeiras colaboradoras do estudo é o sentido dado aos cuidados de enfermagem e a percepção dos resultados dos cuidados, que vai no mesmo sentido dos resultados de outros estudos.

Palavras-chave: cuidados de enfermagem; saberes; narrativa.